Politica de Privacidade LGPD

Ultima atualizacao: 27 de junho de 2026.

O Mundo Tirze usa dados fornecidos pela pessoa usuaria para entregar registro de dose prescrita, exames, diario, lembretes, fotos, metas, acompanhamento de progresso e comunicacoes relacionadas ao uso da plataforma. Todas as informacoes de saude e tratamento sao inseridas pelo proprio usuario com base na orientacao do seu profissional de saude. O app nao prescreve, nao recomenda doses, nao diagnostica e nao substitui medico.

1. Dados que podemos coletar

• Dados de cadastro, como nome, e-mail e preferencias de perfil.
• Dados de progresso informados pela pessoa usuaria, como peso, humor, medidas, fotos, anotacoes, exames e dose prescrita registrada.
• Dados de uso do app, como notificacoes, moedas, missoes, preferencias e configuracoes.
• Tokens de notificacao para envio de avisos do aplicativo.

2. Dados de saude LGPD

O Mundo Tirze coleta dados relacionados a saude inseridos pelo proprio usuario, como peso, medidas corporais, fotos de evolucao, sintomas, exames, historico de dosagem e dose prescrita registrada com base na orientacao do medico. Esses dados sao considerados dados pessoais sensiveis pela LGPD e recebem protecao especial:

• Voce decide quais dados de saude compartilhar — todos sao informados voluntariamente.
• Os dados de saude ficam armazenados no Firebase (Google Cloud) com criptografia.
• Nao compartilhamos seus dados de saude com planos de saude, empregadores ou seguradoras.
• Seus registros sao usados exclusivamente para exibir seu historico, gerar graficos e gerar recomendacoes personalizadas dentro do app.

3. Inteligencia Artificial e APIs externas LGPD

O app utiliza servicos de IA (como Google Gemini) para oferecer:

• Planos alimentares personalizados baseados no seu perfil e peso.
• Mensagens motivacionais e dicas com base no seu progresso.
• Respostas automaticas na FAQ.

Quando a IA processa seus dados:

• Apenas os dados estritamente necessarios para a funcao solicitada sao enviados (ex.: peso e preferencias para gerar um cardapio).
• Nao utilizamos seus dados para treinar modelos de IA externos.
• As APIs de IA seguem politicas de privacidade proprias e nao armazenam seus dados apos o processamento.

4. Firebase e armazenamento LGPD

O app usa Firebase/Google para autenticacao, banco de dados Firestore e mensagens push. Esses servicos operam em conformidade com a LGPD e possuem certificacao ISO 27001. Os dados ficam hospedados em servidores nos Estados Unidos, mas podem ser transferidos mediante solicitacao judicial ou requisicao legal.

Tambem armazenamos informacoes localmente no seu dispositivo (cache, preferencias, rascunhos) para funcionamento offline. Esses dados locais podem ser apagados a qualquer momento limpando o cache do navegador ou desinstalando o aplicativo.

O app nao utiliza Firebase Performance Monitoring. Nenhum dado de desempenho e coletado para fins de analise de performance.

5. Como usamos os dados

Usamos os dados para autenticar contas, sincronizar informacoes, exibir historico, personalizar experiencias, enviar notificacoes solicitadas e melhorar o funcionamento do app.

6. Seus direitos como titular (LGPD) LGPD

Voce tem os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018):

• ✓ Confirmacao — Saiba quais dados tratamos sobre voce.
• ✓ Acesso — Solicite uma copia dos seus dados.
• ✓ Correcao — Corrija dados incompletos ou desatualizados.
• ✓ Exclusao — Solicite a remocao dos seus dados.
• ✓ Portabilidade — Receba seus dados em formato estruturado.
• ✓ Revogacao — Revogue o consentimento a qualquer momento.
• ✓ Oposicao — Oponha-se ao tratamento em certas hipoteses.

7. Direito de exclusao LGPD

Voce pode solicitar a exclusao dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo formulario especifico de solicitacao de exclusao.

Como funciona o processo de exclusao:

• Voce preenche o formulario com nome, e-mail e (opcionalmente) o motivo da solicitacao.
• A solicitacao e registrada automaticamente e vai para analise manual da nossa equipe.
• Analisaremos e responderemos em ate 15 dias uteis, conforme o prazo previsto na LGPD (art. 19).
• Durante a analise, verificaremos se ha impedimentos legais para a exclusao (ex.: obrigacoes fiscais, contratuais ou regulatorias).
• Apos confirmacao, todos os seus dados pessoais e registros de uso serao removidos permanentemente dos nossos sistemas.

Importante: A exclusao dos dados pode impactar o funcionamento do app, ja que seu historico de progresso, fotos e configuracoes serao removidos permanentemente.

Alguns dados podem ser retidos por obrigacao legal, como registros financeiros (por ate 5 anos) ou registros de consentimento (pelo prazo exigido pela LGPD).

Solicitar Exclusao de Dados

8. Contato — Encarregado de Dados (DPO) LGPD

9. Saude e responsabilidade

O Mundo Tirze nao substitui orientacao medica, nutricional ou profissional. Informacoes do app sao de apoio e organizacao pessoal.

O Mundo Tirze nao prescreve medicamentos, nao recomenda doses, nao diagnostica condicoes medicas e nao substitui o acompanhamento de um profissional de saude. Todas as informacoes de tratamento registradas no app sao inseridas pelo proprio usuario com base na orientacao do seu medico. O app e uma ferramenta de organizacao pessoal e acompanhamento — nenhuma decisao clinica deve ser tomada com base exclusivamente nele.

Siga sempre a orientacao do seu profissional de saude. Nunca altere seu tratamento por causa de informacoes registradas em um aplicativo.

10. Consentimento

Ao criar uma conta no Mundo Tirze, voce aceita expressamente os termos desta Politica de Privacidade e autoriza o tratamento dos seus dados pessoais e de saude conforme descrito aqui. Voce pode revogar seu consentimento a qualquer momento atraves do e-mail do DPO.